Personoplysninger

Når du besøger webshoppen indsamler vi oplysninger om din brug af webshoppen. Dette for at tilpasse og foretage mere målrettede markedsføring, som eksempelvis retargeting. Dette med henblik på at give dig en mere personlig og bedre brugeroplevelse. Din IP-adresse er anonymiseret i Piwik PRO.

Når du handler på webshoppen, indsamler vi nedenstående persondata.

Navn
Adresse
E-mail
Telefonnummer
Betalingsmåde
Købshistorik
Leveringsmåde

I forbindelse med dit køb indsamler vi kun de data som er nødvendige, for at kunne opfylde købet, og sende din ordre.

Oplysninger registreres og opbevares kun i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. I forbindelse med indsamling af personoplysninger giver du altid samtykke, så vi modtager ikke personoplysninger uden dit samtykke.

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi følgende data: Navn og e-mail. Du kan til enhver tid afmelde din nyhedstilmelding og eller kan du kontakte os på: shop@modernhouse.dk

Videregivelse af oplysninger

Dine data som brug af vores website og dine personlige data videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Disse oplysninger finder du i afsnittes “Cookies” nedenfor. Disse oplysninger anvendes til at målrette vores annoncering.

Derudover benytter vi en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Dette kan bl.a. være Amazon AWS, hvor siden er hosted og Klaviyo, hvor vores nyhedsbreve udsendes. De behandler udelukkende vores oplysninger på vores vegne, og må ikke anvende dem til egne formål.

Dine rettigheder

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtig, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til.

Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: shop@modernhouse.dk

Hvis du vil klager over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til www.datatilsynet.dk

Retten til at blive glemt

Ønsker du ikke længere at stå registret hos os, er du altid velkommen til at kontakte os og få slettet alle dine personlige data, som vi har om dig.

Undtagen i følgende situationer:

  • Hvis du har foretaget et køb på vores webshop, beholder vi dine oplysninger i henhold til bogføringsreglerne
  • Hvis du har en uafsluttet bestilling på vores webshop
  • Du har en uafsluttet sag ved kundeservice, eksempelvis en returnering eller reklamation

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, foretrækker vi at du retter henvendelse til os på shop@modernhouse.dk eller på telefon (+45) 69148790. Hvis det mod forventning ikke skulle lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog vil være mest relevant for de som har bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Cookies

Med respekt for forbrugeren og personlige oplysninger gør vi brug af cookies. Dette for at sikre den bedste brugeroplevelse.

Ved at skaffe sig adgang til, browse på og/eller bruge vores hjemmeside, anerkender du at du har læst og forstået, samt er enig i at være omfattet af denne cookie politiks vilkår og betingelser. Du indvilliger derfor i at bruge cookies i henholde til disse vilkår.

Vores hjemmeside indeholder cookies fra tredjeparter. Det kan bl.a. være fra:

  • Facebook, Facebook Manager/Analycs
  • Piwik PRO

Brugere kan administrere og/eller slette cookies – for flere oplysninger, se venligst aboutcookies.org. At blokere eller slette alle cookies har en negativ indflydelse på mange hjemmesiders stabilitet. Hvis brugere vælger at blokere vores cookies, er de ikke i stand til at bruge alle hjemmesidens egenskaber.