Generelle Vilkår og betingelser for ModernHouse.dk

Moderhouse.dk er en danskejet webshop og er registreret med CVR 37595179 som et IVS.

Hos ModernHouse.dk er det dig som er den vigtigste og vi arbejder derfor på hele tiden at opnå tilfredse og glade kunder. Vi ønsker at du skal opleve en positiv og personlig kontakt med os, som betyder at du skal kunne fornemme historien bag og ikke være i tvivl om at vi også brænder for Dansk Design. Derfor bestræber vi os også på at overholder alle landets love og regler – og mere til.

Nedenfor kan du læse om vores vilkår og betingelser for dit køb. Således at du føler dig tryk igennem hele købsprocessen og andet.

Køb

Når du skal foretage et køb på modernhouse.dk skal du igennem følgende faser

  • Find dit/dine ønskede produkter og tilføje dem til kurven og gå herefter til kassen
  • Indtast dine personlige oplysninger
  • Vælg forsendelse/betalingsmåde
  • Godkend vores handelsbetingelser (evt. tilmeld nyhedsmail)
  • Tjek om alle oplysninger er korrekt og godkend herefter dit køb

Du vil herefter modtage en bekræftigelse på dit køb via mail. Skulle denne ikke ankomme til din mail, så tjek evt din spam og ellers kontakt os hurtigst muligt, vi sidder klar til at hjælpe dig.

Betaling

Alle priser på siden er skrevet i Danske Kroner (DKK) og er inkl. moms og andre afgifter.

Det er muligt, at betale med:

Visa Dankort
Visa elektron
Mastercard
Maestro
Mobilepay
Viabill
Bankoverførelse (her sendes varen dog først, når pengene er registreret på kontoen)

På ModernHouse.dk betaler du ingen gebyrer for at benytte kreditkort og øvrige betalingsløsninger, disse betaler vi gladeligt for dig.

Beløbet hæves først fra dit kreditkort når varen/varerne sendes afsted. Ligeledes kan vi ikke hæve mere end hvad du har tilladt.

Levering / Returnering / Reklamation

Vi ønsker så vidt muligt en hurtig levering og tilbyder levering til Danmark og det meste af EU.

Læs fanen “Fragt og Levering” Her finder du svar på alle dine spørgsmål som omhandler Fragtpriser, Leveringstid, Leveringsmetode, Fortrydelsesret, Returnering og Reklamation.

Vi tager dog forbehold for udsolgte varer hos leverandøren som kan betyde udskudt leveringstid.

Hvis du fortryder dit køb (Fortrydelsesret)

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager dit køb på modernhouse.dk

Dette betyder at du skal have givet os besked via mail inden de 30 dage er gået. Beskeden skal sendes til shop@modernhouse.dk

I din mail skal du skrive tydeligt en begrundelse for din returnering. I pakken medfølger en seddel, hvor det bagpå er muligt kort at udfylde med oplysninger om din ordre, så vi hurtigt og nemt kan overføre pengene tilbage til din konto.

Af sikkerhedsmæssige årsager gør vi opmærksomme, på at vi kun kan overføre beløbet tilbage til det kort som ordren er betalt med.

Du kan ikke fortryde blot ved at nægte modtagelsen, uden at have givet os besked først.

Læs endnu mere under “Fragt & Levering” – Her kan du også nemt og enkelt printe en returlabel ud.

Afsluttende bestemmelser

Modernhouse.dk har ret til at ændre disse generelle vilkår og betingelser, vores persondatapolitik og cookiepolitik uden varsel. Ændringer der har en negativ effekt på dig som kunde, vil dog ikke gælde, medmindre vi har fået din accept.

Vi holder os til Dansk ret og landets generelle regler. Vi forholder os til alle vilkår og betingelser for både persondatapolitik og cookiepolitik. Enhver overtrædelse der kan forekomme i forbindelse hermed, skal afgøre af Herning Byret, Danmark, i første instans.

Skulle et vilkår være eller blive ugyldig eller ulovlig, skal dette ikke påvirke gyldigheden af de relaterede vilkår.

MODERNHOUSE.DK – PERSONDATAPOLITIK

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger? (Persondatapolitik)

Modernhouse.dk indsamler dine oplysninger i forbindelse ved enten Tilmelding til Nyhedsmail, Oprettelse af “Min Konto”, ved konkurrencer på de sociale medier og i forbindelse med et køb. Dette omhandler følgende oplysninger:

Nyhedsmail

Fornavn og E-mail adresse

Sociale medier og Køb/Ordre

Navn, Adresse, Telefonnummer og E-mail adresse

Vi foretager denne registrering af dine personlige data med det formål at kunne levere den ønskede service eller produkt til dig. Dine personligeoplysninger vil blive registeret hos ModernHouse.dk og opbevaret i 5 år, herefter vil de blive slettet, med undtagelse af de e-mails, som sendes ud til de kunder som har valgt at tilmelde sig vores nyhedsmail.

Vi har med samtykke fra kunden fået tilladelse til at sende dig marketing e-mails. Dette i samarbejde med www.mailchimp.com, som udelukkende opbevare kundens oplysninger (Navn og E-mail) Tilmeldingen er sket som et aktivt tilvalg og kan til enhver tid afmeldes.

Du kan til enhver tid afmelde dig vores nyhedsmail i hver enkelt nyhedsmail ved at klikke på “afmeld” eller kontakte os på shop@modernhouse.dk

Vores nyhedsmails indeholder udelukkende oplysninger, som vi tror kan have din interesse og indeholder inspiration som seneste nyheder, gode råd til indretningen, konkurrencer og præsentation af de Danske Upcoming Designere og Designbrand.

Vi gør dog opmærksomme på at ALLE betalingstransaktioner er krypteret og ligeledes opbevare vi ingen kreditoplysninger hos ModernHouse.dk

Alle persondata forbliver i virksomheden og bliver kun benyttet i forbindelse med det du har givet lov til. Her henvises til ovenstående elementer. Hvor vi udelukkende for de oplysninger som er nødvendige for, at foretage den aftalte handling.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, foretrækker vi at du retter henvendelse til os på shop@modernhouse.dk eller på telefon (+45) 78701907. Hvis det mod forventning ikke skulle lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet – www.forbrug.dk

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog vil være mest relevant for de som har bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Generelle oplysninger

ModernHouse IVS

Gisselfeldvej 65

7400 Herning

CVR. nr. 37595179

E-mail: shop@modernhouse.dk

Telefonnummer: (+45) 78701907

Etableringsår: 2016

MODERNHOUSE.DK – COOKIEPOLITIK

Med respekt for forbrugeren og personlige oplysninger gør vi bruge af cookies. Dette for at sikre den bedste brugeroplevelse.

Ved at skaffe sig adgang til, browse på og/eller bruge vores hjemmeside, anerkender du at du har læst og forstået, samt er enig i at være omfattet af denne cookiepolitiks vilkår og betingelser. Du indvilliger derfor i at bruge cookies i henholde til disse vilkår.

Vi bruger også Google Analytics for at kunne analysere vores webside og opnå de bedste resultater og brug af vores hjemmeside. Denne analyse er med til at skabe en rapport som rapportere brugen af vores side.

Brugere kan administrere og/eller slette cookies – for flere oplysninger, se venligst aboutcookies.org. At blokere eller slette alle cookies har en negativ indflydelse på mange hjemmesiders stabilitet. Hvis brugere vælger at blokere vores cookies, er de ikke i stand til at bruge alle hjemmesidens egenskaber.